Condições gerais de compra

Encontrará uma descrição detalhada de cada produto ao selecionar a sua imagem na loja. Terá à sua disposição a ficha técnica de cada um deles. Ao comprar, comprometemo-nos a enviar-lhe o seu pedido em troca de um preço, de acordo com estas condições e garantias.

Todos os nossos preços são totais, incluindo, para além disso, a discriminação de impostos aplicáveis e transporte. Não há custos adicionais. Encontrará informações sobre o preço dos nossos produtos no website, no seu carrinho de compras e no e-mail de confirmação da compra.

Procedimento de compra

Para comprar, deve registar-se como utilizador na nossa loja. Uma vez efetuado o seu pedido, receberá um e-mail com as informações detalhadas do mesmo, data, condições de compra, preço, estado do pedido (recebido, em preparação e enviado) custos de envio (se houver) bem como a data aproximada de entrega.

Envio

Envios para Espanha e Portugal peninsular

Os envios para Espanha e Portugal peninsular serão entregues em 24/72h úteis através da GLS OU CTT, dependendo do local de envio e das características dos pedidos.

Valor inferior a 20€: 3.90€

Valor de 20€ a 60€: 2.90€

Valor superior a 60€: Gratuito na península

* Lembre-se: para que o seu pedido chegue a tempo, deve fazê-lo dentro das HORAS LIMITE. Mais informações na secção Prazos.

Envios para as Ilhas Baleares

Envios para as Ilhas Baleares inferiores a 150€ têm um custo de 14€ e serão entregues em 24/72h úteis através da CTT.

Valor inferior a 150€: 14,00€

* Lembre-se: para que o seu pedido chegue a tempo, deve fazê-lo dentro das HORAS LIMITE. Mais informações na secção Prazos.

Envios para a Europa

Os envios para a Europa comunitária têm um custo de 19,90€ e serão entregues num prazo aproximado de uma semana através da GLS.

Valor inferior a 200€: 19,90€

* Lembre-se: para que o seu pedido chegue a tempo, deve fazê-lo dentro das HORAS LIMITE. Mais informações na secção Prazos.

Portes grátis

Na Lliongarden trabalhamos para ser uma empresa competitiva e por isso oferecemos envios grátis em compras iguais ou superiores a 60€ para Espanha peninsular via GLS ou CTT e PARA Portugal peninsular via CTT. Serão entregues em 24/72h úteis.

Península: 60,00€
Baleares: 150,00€
Europa:200€

À cobrança

Também tem disponível um serviço de contra reembolso com um custo adicional de 3€.

O reembolso deve ser pago em dinheiro e não é possível o pagamento com cheque português.

Ceuta e Melilla

De momento não podemos enviar produtos para estes destinos. Estamos a trabalhar nisso e assim que este serviço estiver disponível, iremos anunciá-lo na nossa página.

Prazos

O nosso prazo de entrega do seu pedido é de 24 a 72 horas, sendo muito importante ter em conta a nossa HORA LIMITE: 14:00 HORAS. Após esta hora, o seu pedido será processado no dia seguinte, uma vez que a empresa de transporte passa pela nossa empresa no início da tarde. Também é importante que tenha em conta que a empresa de transporte trabalha de segunda a sexta-feira, não havendo entregas aos sábados e domingos, e claro, também não nos feriados. Queremos também salientar que estas datas aproximadas de entrega não têm em conta os feriados locais e regionais do local de destino da encomenda, sendo consideradas apenas os feriados nacionais e os locais e/ou regionais de origem.

Pedidos não entregues

Se um pedido enviado, o transportador não conseguir entregá-lo por motivos imputáveis ao cliente, o custo gerado pelo envio não será devolvido, tendo o cliente de pagar novamente outros custos de envio para um novo reenvio dos artigos.

Responsabilidade nos prazos e transportador

Os nossos prazos de entrega são indicativos, não podendo ser tomados como garantia segura, embora geralmente 99% dos pedidos cheguem a tempo.

A Lliongarden reserva-se o direito de modificar os prazos de entrega e a empresa de transporte com a qual enviaremos a nossa mercadoria.

Quando não podemos entregar a sua compra…

Se, por qualquer razão, não pudermos entregar a sua compra, iremos informá-lo. Dar-lhe-emos duas opções: ou a devolução do que pagou, ou o envio de outro dos nossos produtos com características semelhantes de igual ou superior qualidade.